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Personas

Les personas sont les archétypes d'utilisateurs pour lesquels Primatch est conçu.


👤 Thomas — Le Joueur Régulier

"Je joue 2-3 fois par semaine et j'aimerais trouver facilement des partenaires de mon niveau et suivre ma progression."

Attribut Détail
Âge 28 ans
Niveau 4.5/10 (Intermédiaire)
Fréquence 2-3 parties/semaine
Technologie Mobile-first, utilise WhatsApp pour organiser

Besoins

  • Créer une partie rapidement et inviter des amis
  • Trouver des joueurs de son niveau (entre 4.0 et 5.5)
  • Voir son historique de parties et l'évolution de son niveau et de sa fiabilité
  • Recevoir des notifications quand une partie est disponible près de chez lui

Frustrations

  • Difficile de trouver des joueurs de son niveau
  • Perte de temps à organiser par messages
  • Oublie souvent les scores passés

🏢 Sophie — La Gestionnaire de Club

"Je gère les terrains du club et je reçois des dizaines d'appels pour les réservations. J'aimerais centraliser tout ça."

Attribut Détail
Âge 42 ans
Rôle Responsable de club de padel
Usage Gérer terrains, créneaux, accepter/refuser réservations
Technologie À l'aise, utilise Excel et emails

Besoins

  • Publier les créneaux disponibles pour ses terrains
  • Accepter ou refuser les demandes de réservation (avec motif)
  • Voir le planning d'occupation des terrains
  • Attirer de nouveaux joueurs en étant visible sur la plateforme

Frustrations

  • Gestion manuelle des réservations très chronophage
  • Relances constantes par téléphone

🏆 Marc — Le Compétiteur

"Je participe à des parties compétitives pour progresser et grimper dans le classement de niveau."

Attribut Détail
Âge 35 ans
Niveau 7.0/10 (Avancé)
Fiabilité 78% (historique compétitif riche)
Usage Parties compétitives pour progresser

Besoins

  • Trouver des parties compétitives de son niveau
  • Voir l'évolution de son niveau et score de fiabilité
  • Voir les statistiques (victoires/défaites, ratio)

Frustrations

  • Peu de parties de son niveau dans sa zone
  • Résultats peu fiables car auto-déclarés par d'autres

Matrice Persona × Fonctionnalité

Fonctionnalité Thomas Sophie Marc
Créer une partie ⭐⭐⭐ ⭐⭐
Recherche + géolocalisation ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐
Système de niveau (1.0–10.0) ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Score de fiabilité ⭐⭐⭐
Messagerie (chat partie) ⭐⭐⭐ ⭐⭐
Gestion terrains/créneaux ⭐⭐⭐
Accepter réservations ⭐⭐⭐
Notifications ⭐⭐⭐ ⭐⭐ ⭐⭐
Statistiques profil ⭐⭐ ⭐⭐⭐